亚马逊“仅退款”新规！售价要低于75美金

继五点描述和图片要求新规之后，亚马逊再次发布一个重大调整：售价75美金以下的商品（危险品、重型大件商品除外）可以为买家提供退款不退货的服务。（和大卖学习关键词布局与排名提升，现场演练，9月5日亚马逊运营增长私享会，名额有限，点此报名！）

实际上，亚马逊较早之前就已有”仅退款“服务，可谓“仅退款”的鼻祖。但在此之前并未明确哪些商品适用，而是仅凭亚马逊平台自行判断商品是否符合“仅退款”的要求。如今，亚马逊进一步明确了商品要求，并把美国站的25美金改为75美金，扩大了“仅退款”的商品范畴。“仅退款”有利有弊，能提高用户体验，但退货率高且利润低的类目一旦被“薅羊毛党”盯上，损失可能会更大。

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亚马逊更新“仅退款”要求

据雨果跨境了解，亚马逊美国站于8月14日发布一则”使用退款不退货解决方法简化退货流程“的通知。通知称，亚马逊物流退款不退货解决方案是一项新计划，通过为买家提供全额退款，并且买家无需退回商品，从而帮助卖家简化退货流程。

卖家注册亚马逊物流退款不退货解决方案后，主要可获得两方面的权益，一是降低与退货相关的费用，为买家提供更多便利；二是简化退货管理流程，无需处理实际退回的商品。

据了解，以往在默认情况下，买家需要将商品退回到亚马逊运营中心，亚马逊运营中心会评估其可售性。如果卖家为库存注册“亚马逊物流退款不退货解决方案”后，可以在向买家申请退款后允许他们保留商品，以节省高退货率、买家退货处理、仓储和移除产生的费用。

亚马逊表示，退款不退货解决方案的商品需符合法律、安全和法规指南，不符合亚马逊退款不退货解决方案要求的商品主要包括：

①危险品

②召回商品

③礼品卡

④重型大件商品

⑤不可退货的商品

⑥平均售价高于75美金的商品

另据雨果跨境了解，只有信用良好的卖家（由亚马逊定义且由亚马逊自行决定）才能注册亚马逊物流退款不退货解决方案。与此同时，亚马逊会设置一些限制条件，只有那些没有滥用历史记录的买家才能向卖家申请“退款不退货解决方案”。目前这些”限制条件“尚不明确。因此，如果买家不符合特定条件，无法使用”仅退款“，货物依然会像往常一样退回至亚马逊运营中心。

从卖家提供的截图看，卖家已经可以在后台为商品设置是否参与退款不退货解决方案。默认情况下，卖家的所有库存商品是禁用退款不退货解决方案。当然，卖家也可以选择”为选定ASIN禁用退款不退货解决方案“、”为所有ASIN启用退款不退货解决方案“、”为选定ASIN启用退款不退货解决方案“。

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