Hello summer! 回顾eMAG平台2023年夏天及未来展望
回顾2023年夏天，显然eMAG经历了显著的增长和转型，为未来几个月的激动人心的发展奠定了基础。以下是过去夏天的一些亮点以及未来的展望。
扩展跨境市场
今年的一大成就之一是罗马尼亚企业家在eMAG跨境市场计划中的成功。2023年上半年，超过5,000名活跃的罗马尼亚企业家向匈牙利出口了超过500万件产品，向保加利亚出口了330万件产品。值得注意的是，其中一半的卖家现在同时在罗马尼亚、匈牙利和保加利亚三个区域市场都有业务。
最近推出的eMAG跨境履约（FBE）计划推动了这两个国家的产品供应快速扩展。该计划允许卖家以相同的成本直接从罗马尼亚仓库向匈牙利和保加利亚运送产品。推出仅一个月，四分之一的卖家已扩展到匈牙利和保加利亚，表明该计划的有效性。
热门类别和物流
活跃在跨境市场的罗马尼亚卖家主要提供电子产品、家居装饰、DIY、消耗品、玩具、汽车用品、时尚和体育用品。在匈牙利，与罗马尼亚一样，超过50%的出口产品通过easybox交付。
eMAG高级副总裁Stejara Pircan表示：
“我们的跨境计划可以迅速为任何罗马尼亚市场上的卖家打开新市场。通过FBE跨境，他们有一个解决方案，比任何自有的仓储和库存管理解决方案更具优势。独立管理国际销售需要在至少九个额外的操作上进行重大投资。我们的解决方案简化了这些流程，卖家的迅速接受和成功证明了这一点。”
提升客户体验和需求增长
FBE跨境计划确保处理所有物流方面，包括接收、存储、拣选、包装、配送、客服和退货。罗马尼亚卖家在匈牙利和保加利亚上市的产品享有当地语言翻译和自动价格转换，提升了客户的购买体验。
书籍需求在罗马尼亚、保加利亚和匈牙利三国激增——罗马尼亚同比增长20%，保加利亚增长70%，匈牙利增长40%。eMAG现在拥有超过55万种书籍，是该地区最大的在线书店之一，吸引了越来越多的客户。特别是小说、儿童书籍、个人发展、精神心理学、传记和回忆录的销售表现强劲。
夏季销售趋势和支付偏好
2023年夏季，eMAG的在线购物活动显著增加。客户下单次数增加，访问网站频率提高，并越来越多地选择使用银行卡支付，6月至8月期间占总订单的63%，比去年增加了13%。从eMAG和市场卖家订购的产品数量比去年同期增加了18%。
夏季热门购买包括儿童产品、咖啡、洗涤剂、手机配件、家居和清洁用品以及个人护理用品。easybox交付仍然是首选，占总订单的55%。此外，夏季订单的一半由Genius会员下达，他们享有免费配送和特别优惠。
消费趋势和未来展望
eMAG集团首席执行官Tudor Manea最近表示，2024年电子商务行业前景乐观，预计增长率超过11%。他引用了罗马尼亚国家统计局（INS）的报告，指出销售额增加了25%，突显了行业参与者的雄心。Tudor对在线商务的高利润年表示信心，驱动力在于持续投资和消费者购买力的提升，同时密切关注2025年的发展。
产品类别趋势
eMAG罗马尼亚总经理Irina Pencea深入探讨了过去一年中产品类别增长趋势的重大变化。她指出，高频产品类别如美容、时尚、书籍、媒体和汽车的增长率超过10%。此外，她强调订单向周末转移的趋势，这归因于特别是通过easybox柜的配送服务的引入。
Genius easybox的好处
作为eMAG生态系统的重要组成部分，Genius easybox为用户提供了多项优势：
·迅速增长的订阅用户，超过50万Genius订户受益于其特权。
·Genius订户比非Genius用户下单量显著更多，差距达到79%。
·广泛使用的eMAG Genius过滤器，90%的eMAG客户使用，提高了产品可见性。
·Genius标记产品的转换率更高，表明客户的信任和参与度更高。
·Genius用户的平均购物车价值是非Genius客户的两倍，显示了更强的购买力。
使用Easybox增强服务
Cristian Cârjan介绍了eMAG的客户回购计划，允许客户将旧手机货币化。他强调了近年来手机平均价值的显著增加，一些品牌的年增长率高达50%。苹果和三星成为最受欢迎的品牌，其平均售价在过去四年中翻了一番，反映了持续的价值增长。
向中国卖家提供激动人心的优惠
认识到电子商务行业的动态潜力，eMAG致力于支持中国卖家在这个充满活力的领域扩展业务。为了促进其增长，eMAG提供了一系列计划和激励措施，包括一个月的免费仓储、Genius、easybox和广告计划的折扣，帮助卖家适应监管和文化差异，同时扩大业务规模。
2023年夏天是eMAG动态增长和重大成就的时期。回顾这些成就，我们可以自信地期待持续的创新和扩展，在未来几个月和几年内为客户和卖家提供更大的价值。eMAG专注于以客户为中心的解决方案和对技术的持续投资，在重新定义在线购物体验的同时，灵活应对消费者行为和市场趋势的动态变化。
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（编辑：江同）